Proveer servicios alámbricos (televisión e internet) que satisfagan plenamente los requerimientos de nuestros clientes, desarrollando nuestra labor en un ambiente de apertura, confianza, participación y trabajo en equipo enfocados en proporcionar servicio de calidad creciente con recursos tecnológicos que garanticen nuestra permanencia en el mercado a nivel nacional.
TV SANV SAS “ALPAVISION” será en el año 2030 una empresa ampliamente conocida a nivel nacional, como líder y mejor alternativa del servicio de televisión por cable e internet. Gracias a la eficiencia y eficacia en cada uno de sus servicios, apoyada al uso de tecnología apropiada, calidad y precio equitativo que genere valor a su capital humano, clientes y accionistas.
Nuestra organización está inspirada y soportada en sólidos valores, corporativos que orientan nuestras acciones del día a día. Nuestros principios corporativos, que enmarcan la actuación ética de la organización y constituyen la base de la cultura institucional son los que inspiran y guía la vida cotidiana de Alpavision.
La transparencia y la honestidad son los principios en el actuar de nuestra institución, estos obligan sin acepción a todos los miembros de la organización.
Una tarea permanente y fundamental de la organización es crear la cultura de servicio al cliente, satisfaciendo sus necesidades y expectativas.
En los productos y servicios, en los procesos, en las relaciones, en la calidad de vida.
La organización tiene que desarrollar su actuar en un entorno que facilite la creatividad y la innovación como el único posible para anticipar las demandas de una sociedad en proceso de cambio cada día mas acelerado.
La eficacia y la eficiencia deben conjugarse para hacer de la organización una entidad altamente productiva, con un uso racional de los recursos y generadora de valor agregado para el usuario , los miembros de la organización y el país .
odo ser humano merece respeto por lo tanto la empresa Alpavision , tendrá en cuenta este valor para guiar sus actividades.
Siempre se trabajara en función de elevar el nivel de satisfacción del usuario ofreciéndole lo que quiere, como lo quiere en el lugar que lo desea.
Es un valor que significa el resultado de una gestión bien hecha la cual redundara en beneficios económicos y en crecimiento de la misma.
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