Solución de Problemas Técnicos
Estimado usuario, por favor revise las recomendaciones a continuación antes de solicitar una visita técnica:
Paso Paso Paso Paso Paso Paso Paso Paso Paso Paso Revise que el televisor tenga correctamente conectada la antena de Alpavision.
Verifique que el televisor este configurado correctamente.(puede ser que la antena este en modo aire y debe estar en modo cable)
El daño se presenta en todos los televisores del hogar.
Puede evidenciar si hay algún tipo de cable suelto afuera de la vivienda.
Ha realizado alguna manipulación a las instalaciones internas
Sabe si los vecinos tienen señal de televisión.
La falla se presenta en todos los canales o en algunos.
Ha desconectado su codificador del toma de energía.
Tenga en cuenta cuando fue la última vez que pago su factura.
Aun no puede solucionar el problema? Por favor solicite una visita técnica AQUI
